Интервью с создателями проекта конструктора Просто Документы

Интервью с создателями Лаборатории 33

Интервью с создателями проекта конструктора Просто Документы

Лана: «В компьютерные квесты мы играли с детства, например, в культовый Myst, и еще тогда хотелось, чтобы в мир игры можно было проникнуть в реальности.

Пару лет назад мы проходили «Фобос 1953» от очень талантливых питерских разработчиков. Игра настолько зацепила, что мы обсуждали ее целую неделю.

А потом как-то внезапно в голову пришла мысль сделать свой собственный квест в реальности. Проект «Лаборатория 33» – наш первый опыт предпринимательства.

С Антоном мы супруги и все делаем вместе: работаем, отдыхаем, занимаемся творчеством. А Евгений – наш давний и близкий друг. И вот осенью 2012 года наша маленькая, но сплоченная команда решила рискнуть: мы знали, что в Москве нет ничего подобного, да и мировой рынок только зарождается: в интернете мы нашли информацию только про эскейпгеймы в Бангкоке и Будапеште.

Кроме создания квестов мы увлекаемся французской традиционной музыкой и даем живые выступления. Антон играет на французской волынке, я – на диатоническом аккордеоне и колесной лире, а Евгений – на боуране, это такой ирландский барабан».

Как проходила работа по созданию квеста?

Антон: «Работа началась издалека, с написания предыстории игры. Мы придумали основную сюжетную линию, персонажей. Уже потом из всего этого родились сценарий прохождения и игровая механика. Мы, естественно, понимали, что за час игрового времени все подробности сюжета вряд ли будет возможно раскрыть.

Но тем не менее, каждый предмет, каждый документ, который вы встречаете в Лаборатории, находится там неслучайно. У нас нет «загадки ради загадки», то есть загадок специально для игроков. Им предстоит пользоваться тем же, чем пользовались сотрудники лаборатории.

Все задачи логично вплетены в сюжет и не являются отдельно взятыми ребусами.

На наш взгляд, существует ключевая разница между эскейпом и квестом в реальности. Задача состояла именно в том, чтобы перенести виртуальную игру в реальность, а не делать «выход из комнаты».

Фактически наши игроки, конечно, выходят из двери, но только потому, что иного способа попасть в игровое пространство нет. Да и по сюжету этой двери не существует: срабатывает излучатель, и игроки возвращаются.

Если бы можно было безболезненно дематериализовать участников для переноса в игровое пространство и обратно, мы бы это сделали!

Евгений: «В общем, создание Лаборатории, которое началось еще осенью 2012 года, заняло больше года: открытие состоялось 22 февраля 2014. Что мы все это время делали? Строили, искали антуражные предметы и готовили техническое оснащение.

Большое помещение с игровой зоной более 100 квадратных метров и несколькими соединяющимися комнатами нам необходимо было по сценарию, но и усилий оно потребовало соответствующих: мы проложили более километра электропроводки и забили примерно 4000 гвоздей!».

Лана: «Ребята все строили своими руками. Финансирование тоже велось из личных средств. Когда мы закончили, даже не верилось, что мы это сделали! Но строительство – только часть дела. Еще есть бухгалтерия, работа с персоналом, маркетинг и прочее. Пришлось осваивать новые области. Но в итоге оказалось, что руководствуясь здравым смыслом, разобраться можно в любом вопросе!» 

Антон: «В Лаборатории оператор игры выполняет очень важную функцию. Управление нашим квестом – достаточно сложный процесс, поэтому мы разработали специальное программное обеспечение.

Программа отслеживает прогресс прохождения игры и помогает выбрать подсказку, оптимально подходящую для данной игровой ситуации. Другие интерфейсы отвечают за работу с освещением и аппаратами.

В общем, работа оператора требует предварительной подготовки».

Все эти советские приборы в зале ожидания и в игре, откуда они?

Евгений: «Главный аппарат игры, который игроки обнаруживают в последнем помещении, только выглядит старым.

Он изготовлен специально для нас из аутентичных советских комплектующих – начиная с корпуса и заканчивая транзисторами. Однажды нам даже сделали комплимент, приняв аппарат за настоящую вещь из прошлого.

Более того, прибор привлек внимание на форумах радиолюбителей, которые долго дискутировали о том, что же это такое». 

Лана: «В зале ожидания у нас много старых приборов. К слову, все они рабочие. Некоторые даже не принадлежат нам, а переданы сюда на экспозицию, как в музей. Антуражные вещи позволяют уже с первой минуты создать атмосферу советской лаборатории.

Вообще, с нашей точки зрения, задача квеста – сделать так, чтобы человек перестал чувствовать грань между игрой и реальностью.

И этот эффект погружения нам действительно удается: многие клиенты говорят после квеста, что они практически забыли, что находятся в игре».

Как идет работа после открытия?

Лана: «После открытия мы занялись рекламой. Использовали как сообщества с узко целевой аудиторией, так и большие площадки, рекламирующие места и события в Москве. Интересно то, что почти сразу после открытия к нам стали приезжать люди из других городов, из Петербурга, Смоленска, например. В последнее время выросло количество приходящих к нам иностранных гостей. 

Все документы и подсказки в Лаборатории сделаны на двух языках. Для англоговорящих игроков мы просто переключаем язык игры в программном обеспечении и меняем бумажные документы на английские. Конечно, можно было бы сделать бумаги двусторонними, на русском и английском, но на наш взгляд, это нанесло бы сильный ущерб атмосфере».

Евгений: «Полной загрузки в будние дни мы еще не добились, но наши ежемесячные показатели очень неплохи, и главное, они растут. А загруженность по выходным дням с самого начала была высокой, еще весной на субботние сеансы нужно было записываться за неделю».

Как реагируют игроки?

Антон: «Мы не делали ставку на сложность загадок. Сделать игру непроходимой – проще простого. Достаточно дать игрокам какое-нибудь уравнение с тремя неизвестными.

Наша задача – погрузить человека в атмосферу, с которой он вряд ли сталкивается каждый день в реальной жизни, и дать ему как можно больше впечатлений. Мы наоборот хотим, чтобы большинство игроков проходило игру. Сейчас с квестом справляются около 70%.

Бывает и так, что те, кому не удалось пройти, возвращаются к нам, чтобы попробовать снова».

Лана: «Мы даже не сообщаем игрокам их время прохождения, если они специально не спрашивают об этом. С нашей точки зрения, в Лаборатории важнее ощущения, чем спортивный результат».

Евгений: «Кроме того, у нас есть четыре возможные концовки игры. Легче всего выиграть, если поверить в реальность происходящего. Даже если просто внимательно проанализировать документы, можно найти все необходимые ответы и пройти квест».

Были ли у вас какие-то курьезные случаи?

Антон: «Да, иногда случаются забавные вещи. Например, я помню один день, когда к нам в домофон позвонили. Я поднялся встретить игроков, и тут оказалось, что они совершенно не понимали, куда пришли. Молодой человек объяснил мне, что ему позвонила сестра, дала адрес, дату и время. Сказала, чтобы он приезжал, а все подробности расскажут на месте. Ребята долго озирались по сторонам.

Еще раз был один клиент, который пришел к нам второй раз – но уже с другой компанией. Чтобы произвести впечатление, он естественно не сказал своим товарищам, что уже играл у нас. Подвох был раскрыт уже ближе к концу игры, когда парень назвал код раньше, чем его команда нашла необходимые документы!»

Какие планы на будущее?

Лана: «Мы считаем, что рынок квестов будет сегментироваться. Сейчас появляются порталы по реальным квестам, клиенты становятся все более осведомленными, они начинают понимать различие между поставщиками. Клиенты в будущем станут более разборчивыми в выборе того, на какой квест пойти. Тем более, уже сейчас комнат в Москве настолько много, что быстро обойти все нереально».

Антон: «Сейчас мы готовим следующий квест, который будет называться «Кома». Он откроется предположительно в середине осени. Жанр – по-прежнему триллер, хотя совершенно в другой тематике. Это история об экстрасенсе, который похищает людей из их сна, чтобы помочь ему справиться с темной стороной своего сознания и выбраться из комы».

Лана: «Единственный способ сохранить успех – постоянно развивать его. У нас много интересных идей, и мы жаждем воплотить их в жизнь. Так что после «Комы» на рынок выйдут еще два квеста от нашей креативной команды. Новые проекты будут сложнее с технологической точки зрения.

Мы никогда не будем создавать игры в стиле «выход из комнаты», а только сюжетные квесты, наверное, почти все будут в жанре триллера. Уточню, что триллер не надо путать с хоррором. В последнем вас откровенно «пугают из-за угла», а в триллере ощущение страха и надвигающейся опасности создается за счет  атмосферы, в которой активно работает ваша собственная фантазия.

С самого начала мы действовали сами по себе. Конечно, мы знаем о конкурентах, и даже сами посетили довольно много московских эскейпов. Нам важно всегда делать именно то, что будет нравится нам самим.

«Лаборатория 33» – не бизнес ради бизнеса, это во многом воплощение нас самих. Мы действительно любим свой проект, и теперь наша дружная команда – это мы и еще восемь замечательных ребят.

Своими сотрудниками мы очень гордимся: они не только с энтузиазмом проводят игры, но и привносят в квест свои идеи!»

Источник: https://questguild.ru/news/lab33_interview

Смерть стартапа: Как основатель конструктора сайтов «Купаж» за 28 дней нашёл идею для нового проекта — Трибуна на vc.ru

Интервью с создателями проекта конструктора Просто Документы

Основатель сервиса «Купаж» Владимир Полоник опубликовал в своём блоге на Medium заметку о том, почему ему пришлось закрыть проект и запустить новый сервис. Предприниматель рассказал, как исследовал спрос, искал новую идею и проводил анализ рынка для своего будущего стартапа.

Редакция vc.ru публикует адаптированный перевод заметки.

«Свой первый стартап я запустил три года назад. У нас было всё, что нужно молодой компании: небольшая команда, первое финансирование, клиенты, партнёры, конференции и путешествия. Мы получили клиента, который оплатил наши услуги на год.

У нас были свои традиции и свои шутки: например, за каждый найденный баг в коде сотрудник покупал остальным кусок пиццы.

Случались и стрессовые ситуации: например, однажды наши сервера легли под DDoS-атакой ровно в тот момент, когда я совершал 6-часовой перелёт и не имел доступа к сети», — пишет Полоник.

Однако спустя три года стартапу так и не удалось достичь поставленных целей, отмечает предприниматель, и работу проекта было решено приостановить. Полоник приводит несколько основных причин провала сервиса «Купаж»:

  1. Команда не смогла сфокусироваться на одной аудитории. Полоник пытался развивать сервис сразу в четырёх странах. «Компания была маленькой, но мы старались достучаться до разных категорий пользователей — от маркетологов и рекламных агентств до предпринимателей. Мой совет: пока компания ещё маленькая, работайте на одну аудиторию».
  2. Основатель не смог подобрать сооснователей. «Если у вас есть какие-то сомнения относительно соучредителей, не стройте с ней бизнес. Помните, вам предстоит потратить сотни и тысячи долларов вместе с этими людьми. Подумайте дважды».
  3. Компания не провела предварительных исследований. «Мы подумали: людям нужен этот продукт, так что они его купят. Не стоит начинать разработку, пока вы не побеседовали с десятками потенциальных клиентов и не выяснили, что им на самом деле нужно».

Даже когда предприниматель заметил, что бизнес падает, он не хотел отступаться от своей идеи. «Никто не любит признавать, что ему не удалось достичь своих целей.

Я пытался снизить стоимость привлечения клиентов и вывести компанию из кризиса, но мне это не удалось. Каждый день я находился в постоянном стрессе, но не видел выхода из ситуации.

Я даже перестал слушать музыку (за исключением композиций Pink Floyd)».

Тогда Полоник побеседовал с инвестором и решил дать проекту последний шанс. Предприниматель установил срок в 28 дней, в течение которого он должен был придумать, что делать с компанией — менять направление бизнеса, совершать новые попытки её спасти или закрывать «Купаж».

Дни с 1 по 14

Первые две недели Владимир Полоник занимался изучением успешных проектов на сайтах AlgelList и CrunchBase. «Я исследовал сотни, если не тысячи стартапов. Мне хотелось взглянуть на отрасль шире. Я нашёл несколько хороших идей, но развить их оказалось бы слишком сложно. Другие идеи не относились к SaaS-отрасли, а мне хотелось работать именно в ней. Просто потому, что я в неё верю».

Спустя 14 дней я понял, что поиск идей посредством изучения чужих проектов — не лучший способ придумать что-то новое. По крайней мере, для меня это не сработало.

Дни 15 и 16

Спустя две недели после беседы с инвестором Полоник рассказал своим знакомым предпринимателям о намерении запустить новый сервис и попросил их поделиться своими идеями о том, что это могло бы быть.

Многие из них обратили внимание на раздел «Купажа» — « Академию». Это обучающая страница, с помощью которой покупатели обучались использованию конструктора.

Знакомые Полоника отметили, что хотели бы создать такие же разделы на своих сайтах.

Подождите-ка. Сразу несколько предпринимателей рассказали мне, что хотели бы создать аналог «Академии» на своих сайтах. Похоже, на неё есть спрос. Стоит проверить эту нишу!

Шестнадцатый день предприниматель посвятил обдумыванию этой идеи.

Дни с 17 по 21

В течение четырех следующих дней команда занималась написанием текстов, созданием новой посадочной страницы и собирала контактную информацию потенциальных клиентов.

День 22

К 22 дню у команды была законченная посадочная страница, и пришло время показать её потенциальным клиентам (а также рассказать им о продукте), пишет Полоник. «Если после того, как они взглянут на лендинг, люди захотят приобрести услугу — это говорит в пользу сервиса». Полоник начал рассылать письма предпринимателям, работающим в SaaS-сегменте.

Первым делом он отыскал SaaS-сервисы, у которых пока не было обучающей страницы. Затем предприниматель составил несколько вариантов персонализированных писем.

Кликните, чтобы просмотреть в полном размере; Кликните, чтобы просмотреть в полном размере

«Откровенно говоря, мне не нравилась ни одна из версий. В них не было ничего особенного, ничего, что зацепило бы получателя. Тогда я решил написать ещё одну, третью версию, в которой рассказал историю своего первого проекта», — рассказывает предприниматель.

Кликните, чтобы просмотреть в полном размере

Каждую из версий Полоник отправил 40 получателям. Спустя два часа предприниматель проанализировал ответы:

«Выборка получилась не очень большая, но результаты оказались показательными. Я отказался от первой версии и решил использовать третью, не забывая о второй (из-за высокого процента открытий писем)», — пишет автор заметки. В то же время Полоник нарисовал на доске в офисе таблицу с желаемыми KPI:

Каждый рабочий день предприниматель начинал с внесения в таблицу данных за предыдущий день. «В команде было всего четыре человека, и я считал очень важным показать им, какого прогресса мы достигли. Нашей целью было набрать 15 положительных откликов. Таким откликом мы считали запрос на получение демо-версии сервиса, отправленный с нашего сайта или по электронной почте».

Дни с 23 по 26

Все эти дни команда отбирала стартапы, которых мог бы заинтересовать сервис, и рассылала им письма с предложением опробовать демо-версию продукта. В день компания рассылала до 11 писем.

День 27

Так доска с показателями выглядела в предпоследний день исследования:

День 28

6 апреля 2016 года Полоник заполнил доску последними данными:

Команде не удалось выполнить цель и получить 15 положительных откликов. «Хотя мы собрали всего 13 откликов, эксперимент показал мне, что идея могла бы иметь успех. Мы определили проблему и нашли для неё решение: стартапы не обучают клиентов использованию продукта, и страдают от этого. Наш сервис мог бы им помочь. Теперь у меня есть новая цель».

По словам предпринимателя, большинство ответов, которые он получал, оказались очень дружелюбными. Даже те, кто не проявлял никакого интереса к продукту, присылали Полонику слова поддержки и советовали не отчаиваться. «Это очень вдохновляет. Конечно, было и множество негативных ответов. Но они только научили меня не переживать о плохих отзывах».

Завершив эксперимент, предприниматель начал обзванивать тех, кто запросил демо-доступ, по Skype. «Было очень важно понять, кто они и чего ждут от сервиса. Это помогло понять, какими чертами должен обладать будущий продукт».

Владимир Полоник выделил несколько основных уроков, которые он вынес из своего опыта:

  1. «90% стартапов закрываются. Нет ничего страшного в том, что ваш проект закрылся».
  2. Принятие неудачи очень важно для саморазвития.
  3. Изучение сотен других стартапов — не самый лучший способ придумать что-то новое.
  4. Решение конкретной проблемы — лучший способ найти новую идею.
  5. «Говорите с людьми и будьте с ними честны».
  6. «Устанавливайте цели на месяц и на неделю. Записывайте их, лучше всего на доске».
  7. «Не сдавайтесь».

Источник: https://vc.ru/tribuna/16087-q-page-failure

Как создать успешную инженерную компанию? Интервью

Интервью с создателями проекта конструктора Просто Документы

Михаил Александров, директор инжиниринговой фирмы «ЛАР Технологии» рассказал о том, как набрать команду мечты, выиграть на кризисе и оптимизировать производство.

Михаил Александров, молодой владелец и директор инженерно-конструкторской компании «ЛАР Технологии», которая, несмотря на молодость (фирма официально берет начало в 2015 г.

), успела поразить гостей крупнейших российских выставок — «Армия 2016» и «HeliRussia 2016» и стать самой молодой компанией-номинантом на правительственную премию «Сделано в Петербурге 2016».

Михаил подробно рассказал нам о всех тонкостях ведения «молодого» бизнеса в России.

Создание конструкторского бюро

— Как вам в голову пришла идея создать свое конструкторское бюро? Наверняка проще было пойти «инженером на завод»?

— Вообще, я был инженером на заводе. С этого все и началось. Идея создания своего конструкторского бюро не возникла из ниоткуда.

Она витала в воздухе еще в университете, когда я точно понял, что инженерно-конструкторское дело – это мое.

И, несмотря на то, что закупка оборудования для промышленного бизнеса требует серьезных капиталовложений, я уверен, что каждый человек может и должен заниматься своим делом.

— Говоря простым языком для тех, кто не в курсе, чем занимается ваша компания «ЛАР Технологии»?

— Мы претворяем в жизнь идеи непосвященных.

— Непосвященных в конструкторское дело?

— Да! Если люди хотят, но не знают как, мы помогаем это «не знаю как» преобразовать во что-то реальное и вполне конкретное.

Показательный стенд для авиационных приборов

Инжиниринговый бизнес

-Последнее десятилетие на государственном уровне все чаще звучат тезисы о пользе модернизации и новых технологий. Стало ли легче делать подобный бизнес в России?

— Скажем, пока мы не получили вообще ни одной субсидии от государства. Все, чего мы достигли – это результат исключительно собственной деятельности. Никаких поблажек с налогами, арендой. Этого ничего нет.

Программы по Санкт-Петербургу, в основном, поддерживают направления, связанные с социальной сферой: открытия детских садов, внешкольных учреждений, текстиль, лёгкая промышленность. Мы же совершенно под это не подходим.

Однако, не так давно, нас все-таки заметили — номинировали на правительственную премию «Сделано в Петербурге 2016». И хоть лауреатами премии мы не стали, мелочь, а приятно.

— Как вы считаете, в сравнении с 2000-ми, современный бизнес стал более внимательным к модернизации?

— Мне сложно судить. Ни родители, ни родственники, ни близкие знакомые не занимались ничем коммерческим. А своя индивидуальная деятельность, если не считать проектирование на заказ (из чего и выросла впоследствии фирма), еще не дает однозначной картины. Мы – молодая компания. Могу сказать, что ситуация улучшается, смущает лишь определенная доля инертности системы.

— 3 главных «врага» инженерно-конструкторского бизнеса, на ваш взгляд. Как с ними бороться?

— Пожалуй, первое – это стартовая «яма» бизнеса. Отсутствие реализованных заказов и собственного производства провоцирует отсутствие заказчиков. Важно преодолеть этот этап с пониманием, что опыт, как и количество заказов – дело времени. Ну и копить на собственное производство нестандартного оборудования.

Второе — сложности с набором специалистов именно нашего профиля. То есть, невозможно так просто открыть сайт по поиску работы и нанять блестящий персонал. Для того, чтобы набрать штат, мы рассылали кандидатам тестовое задание. Всего нами было разослано чуть больше сотни заданий. Десятки кандидатов даже близко не подобрались к решению теста, кто-то был неплох, но справлялись только единицы.

Когда профессиональный штат набран – может случиться как раз 3-я проблема – трудности с формированием «своей команды».

В начале делового пути важно, чтобы коллектив был мотивирован к работе чем-то большим, чем просто цифрами заработной платы. Тем более, что на начальном этапе, у вас нет возможности выплачивать космические деньги. В идеале, команда – это люди, питающие искренний интерес к тому, что делают. Есть два пути: взять опытного конструктора, или же молодого специалиста без опыта.

Как правило, учить приходится и тех, и других, при этом, у выпускника технического ВУЗа есть большое желание этот самый опыт приобрести, а значит – есть серьезная мотивация. Сегодня наша команда состоит только из преданных своему делу специалистов. Настоящих энтузиастов, готовых работать ночи напролет в угоду качеству и своевременной сдаче проекта. Это бесценно.

Робот-манипулятор с дельта-кинематикой Медицинский прибор для автоматизированной постановки анализа иммуноферментных тест-систем «ИммуноКомб» ИммуноКомб

— 3 главных «друга» начинающего бизнесмена.

— Кофе, упорство и вера в себя.

— Довольно романтичный ответ. А как же внушительный стартовый капитал, связи?

— Это чудесно! Но лично у меня не было ни того, ни другого. Как бы парадоксально это ни звучало, но для начинающего бизнесмена вера в себя необходима ни чуть не меньше стартового капитала. Часто ваше окружение уверенно в успехе вашего предприятия гораздо меньше вас. После первой же неудачи ждите «дружеского совета» не мучиться и бросить эту сумасшедшую затею.

Каким бы ни был стартовый капитал – ему не под силу привить человеку внутреннюю уверенность в окончательном успехе его начинаний. А от риска неудач не застрахован никто, независимо от суммы стартового вложения. Что касается упорства, то оно непременно пригодится в переговорах с инвесторами.

Невозможно убедить кого-то вложить свои деньги в вашу идею без собственной уверенности и упорства.

Выдающиеся инженерные проекты компании «ЛАР Технологии»

— Ваше любимое творение «ЛАР Технологий»?

— Чем сложнее – тем интереснее и любимее. «Координатный стол» или «Позиционер» — достаточно сложный проект.

По сути — это рамка, в которую помещается определенный объект, скажем, монитор, у которого необходимо изменить характеристики определенного пикселя.

Позиционер позволяет выставить специальную камеру под нужными углами к поверхности для изменения спектральных характеристик данного пикселя. Проект, преимущественно, авиационной сферы применения.

Позиционер

Так же очень гордимся нашим проектом для «HeliRussia» — показательным стендом для авиационных приборов. Стенд был выполнен в виде кабины с функциями тренажера для обучения пилотов вертолетов. Мы изготовили раму и механику стенда, а также специальную ручку «сайд-стик». Она имитирует обратную связь и определенным образом сопротивляется по команде симулятора.

— Правильно ли я понимаю, вы изобрели не промышленный, а бытовой аппарат для создания конфет с начинками на выбор?

— В общем, да. Но на данный момент «конфетница» в разработке в силу своего микроскопического бюджета. Но надеюсь, что к лету 2017 она уже увидит свет.

— Это сможет купить любой желающий как кухонную утварь или же это больше вендинговая история?

— Скорее второе. Хотя при желании можно и домой. Конфетница действительно спроектирована по принципу кофейного автомата: шоколадный стаканчик-заготовка с помощью кнопок выбора подается в углубление с охлаждением. Стаканчик может быть из молочного, белого, темного и даже цветного шоколада.

Выбираем желаемую начинку, это может быть карамель, помадка, суфле и даже темный шоколад с перцем. Выбираем топпинг: орехи, воздушный рис, кокосовая стружка, зефир и через пару минут забираем готовый десерт. Важно, что весь процесс происходит за стеклом, прямо на ваших глазах.

Эскиз Конфетницы Вендинговый аппарат Конфетница Концепт конфетницы

— Один из наиболее заметных проектов «ЛАР Технологий» — 3D-принтер. Скажите, как вы решили начать такой сложнейший и дорогостоящий проект?

— Мы долго думали, что могло бы привлечь инвесторов и нести серьезный утилитарный смысл — приносить пользу людям. Было решено создать 3D-принтер. Преимуществом перед остальными его отечественными и импортными аналогами стала цена. Минимально изменив характеристики, нам удалось от астрономической суммы в сто миллионов рублей привести цифры к десяти миллионам.

И каково же было мое разочарование, когда я понял, что цена совершенно не волнует представителей гос.предприятий, которых мы рассматривали как главный источник финансирования. На вопрос: «В чем главная особенность вашей разработки?» Мы с гордостью отвечали, что главная особенность в беспрецедентно низкой себестоимости, на что получили недвусмысленный намек, что низкая цена – это «не фишка».

Отправляли заявку и в Сколково, но и оттуда пришел ответ, в котором говорилось, что, так как наша компания не имеет опыта мировых продаж, фонд Сколково не может принять нашу заявку. Несмотря ни на что, мы продолжаем вести этот проект из своего корпоративного бюджета. За 3D-печатью будущее медицины, строительства, машиностроения и еще многих других отраслей.

Надеюсь, что вскоре этот проект найдет своего инвестора.

3D-принтер

Оптимизация производства

— Есть мнение, что модернизация – процесс дорогостоящий. Каким образом рядовому бизнесмену оптимизировать производство, не оставшись при этом в убытке?

— Все просто.

Есть определенная формула вычисления финансовой выгоды производства до и после модернизации: складываем затраты по заработной плате персонала, амортизацию и другие затраты по старому оборудованию за 2 года, сравниваем со стоимостью нового оборудования, к которому прибавляем зарплату персонала и амортизацию с учетом количества производимого товара. Нет способа более прозрачного и понятного, чем обыкновенный расчет. В 90 % из 100 становится очевидно, что оптимизировать производство куда выгоднее, чем продолжать работу на старом оборудовании.

— Вы реализуете проекты из самых разных сфер деятельности: наука, строительство, лёгкая промышленность, силовые ведомства и даже конструирование одежды (имеется ввиду автоматическая вязальная машина). И все-таки, считаете ли вы это своим плюсом, ведь недоброжелатели могут сказать: «Кто разбирается во всем – тот окончательно ни в чем не разобрался»?

— В конечном счете вся разность сфер приведена к одному общему знаменателю под названием «инженерно-конструкторский проект». Представители лёгкой промышленности или строительства, все они приходят к нам с задачей, требующей единого инженерно-технического подхода.

И потом, что плохого в разнообразии сфер применения проектов, которые мы реализовали? Напротив – это наше главное отличие и преимущество перед конкурентами.

У нас есть силы и возможности самостоятельно спроектировать и создать все, что угодно! Так почему бы и нет? Самостоятельно ограничивать собственный потенциал недопустимо.

Итоги года и новые производственные планы

— Отразился ли на вас кризис: сложности с национальной валютой, санкционная политика?

— Самым положительным образом. Сложности закупки оборудования и высокий курс валюты подталкивают предприятия к поиску альтернатив. Мы же, обладая собственным производством, готовы предложить выгодные варианты импортозамещения. На данный момент у нас много запросов на разработку аналогов импортного оборудования.

Авиатренажер

— Как Вам кажется, прошлый 2016 год был удачным для «ЛАР Технологий»?

— В 2016 году мы разработали и создали авиационный тренажер, за нашу установку пошагового прессования термопластичных текстолитов нас номинировали на правительственную премию «Сделано в Петербурге». Компания серьезно расширила список деловых контактов и начала работу над новыми, не менее интересными проектами ,например, Интерактивный стол.

Установка для производства квазинепрерывных листовых термопластичных текстолитов из тканных препрегов методом шагового прессования

— Чего Вы ждете от этого года?

— Сейчас мы расширяем свое производство и набираем конструкторов, так как количество заказов, к счастью, превосходит все мои ожидания. Надеюсь, в 2017 «ЛАР Технологии» окончательно закрепит эту положительную динамику.

Орел Диана

Источник: https://promdevelop.ru/kak-sozdat-uspeshnuyu-inzhenernuyu-kompaniyu-intervyu/

Договоры пишет робот: как устроен онлайн-конструктор документов

Интервью с создателями проекта конструктора Просто Документы

Николай Пацков – о том, каким образом сервис Freshdoc.ru может заменить штатного юриста в небольшой компании

В бизнесе крутится огромное количество документов.

И нередко даже малейшая неточность может привести к серьёзным проблемам — начиная от финансовых потерь из-за неудачно составленного контракта и вплоть до уголовного дела, если юридический ляп заинтересует контролирующие органы. Держать в штате юриста или пользоваться услугами юридических контор – непозволительная роскошь для многих компаний малого бизнеса.

Скачивать документы из интернета – отсутствует гарантия качества. И тут на помощь малым предпринимателям может прийти сервис Freshdoc.ru. О том, как он устроен и чем может помочь бизнесу, для Biz360.ru рассказал основатель сервиса Николай Пацков.

Досье

Николай Пацков, 42 года, основатель сервиса Freshdoc.ru. Высшее образование получил на факультете вычислительных машин, комплексных систем и сетей Уфимского государственного авиационного технического университета.

После получения диплома работал в крупной нефтяной компании в Уфе, где дошёл до уровня топ-менеджера. Но потом решил развивать своё дело. Бизнесом начал заниматься ещё в студенческие годы, а после выпуска основал веб-студию.

Она занималась созданием сайтов, дизайном, консалтингом в области IT и автоматизацией бизнес-процессов, в том числе систем документооборота. В процессе развития этого направления была разработана технология, позволявшая автоматически создавать документы по стандартным шаблонам.

Она и стала основной нынешнего бизнеса — конструктора юридических, бухгалтерских и управленческих документов Freshdoc.ru. У компании два офиса — в Москве и в Уфе, в которых работают около 50 сотрудников.

Как работает сервис

Николай Пацков чем-то напоминает позднего Стива Джобса — высокий, подтянутый, в темной водолазке и джинсах, — он, как и основатель «яблочников», однажды просто смог применить ранее использованную технологию к новому делу.

Его команда сделала приложение, которое на основе заданной пользователем информации формирует грамотные юридические, управленческие и бухгалтерские документы. От доверенности в ГИБДД и брачного контракта до договора подряда и устава общества с ограниченной ответственностью.

На основе сотен шаблонов, которые есть в базе данных, можно создать тысячи различных юридических документов. 

История появления Freshdoc тоже вполне себе «яблочная». В 2008 году Николай разговорился с приятелем-юристом, рассказал тому, как его веб-студия научилась автоматизировать работу компаний с документами.

Тот послушал и вдруг спросил: «А можешь такое же сделать, только с законами? А то рутина заедает…». Николай сказал: «А давай…».

Разрабатывая новый продукт, пошли проверенным путём. При создании систем внутренних документов компаний, с которыми работало веб-агентство Николая, программисты уже освоили технологию, как «научить» программу после пошагового опроса пользователя компилировать нужный текст из исходных материалов и шаблонов. Теперь надо было сделать то же самое — но используя не внутренние корпоративные документы, а все базы данных российского законодательства. 

Программисты разработали алгоритм, который формирует готовые документы на основе данных пошагового опроса заказчика, готовых шаблонов и всевозможных законодательных актов. В результате получился онлайн-конструктор документов.

Систему встроили в сайт и открыли к ней бесплатный доступ. Люди стали приходить и за «спасибо» получать нужные бумаги вполне профессионального качества. После некоторого тестового периода команда Freshdoc.

ru сочла, что всё работает надёжно, и постепенно стала вводить платные услуги. 

«Наши прежние автоматизированные системы создания документов для нужд компаний были весьма громоздки, нам надо было самим их устанавливать, отлаживать, вручную настраивать отдельно для каждого заказчика. А тут получился очень простой и понятный коробочный продукт, доступный любому пользователю, — объясняет Николай. – Freshdoc.ru задает заказчику те же вопросы, которые задал бы живой юрист. А потом, исходя из полученных ответов, создаёт документ по той же логике, по которой действовал бы человек. Только времени и сил это занимает намного меньше, поэтому и цена услуги несравнимо ниже. Так у меня — не-юриста — родился этот бизнес». 

По оценке разработчиков, Freshdoc.ru может справиться примерно с 60-70 процентами обращений. Лучше всего приложению даются типовые случаи.

Если же в предполагаемом документе должно быть некое эксклюзивное содержание, то тут без помощи реального юриста не обойтись.

Можно самим найти юридического консультанта, а можно попросить доработать документ сотрудников Freshdoc.ru. Но уже за отдельные деньги.

«Пусть профессионалы занимаются творческой работой, а мы возьмем на себя всю рутину, — добавляет Николай. — В принципе, мы готовы точно так же взять на себя все рутинные процедуры в медицине, банковском деле, финансах и в других отраслях. Наша технология это позволяет, надо только научить ее конкретной специфике и секретным рецептам. Этим мы займемся в будущем».

Курс – на малый бизнес 

Посещаемость сайта FreshDoc.ru за минувший год выросла с 20 до 30 тысяч уникальных посетителей в сутки. При этом компания не светится в прессе, не ведёт агрессивной рекламы, но при этом технологично собирает органический трафик с поисковиков на свой сайт. 

«Наш главный конкурент — привычка людей составлять документы в Word, — объясняет Николай Пацков. — Когда пользователь впервые попадает на наш сайт, он хочет скачать уже готовый шаблон документа, чтобы просто подставить в него свои данные. Причём, разумеется, бесплатно.

И только потом, отвечая на вопросы нашей анкеты, начинает понимать, что в них есть логика, да и форма будущего документа будет учитывать нужную ему специфику. К тому же все будет безупречно с юридической точки зрения — у нас работают профессиональные юристы.

Их частные консультации стоят намного дороже, а качество подготовки документа – аналогичное. 

Все положения имеют ссылки на законодательство, всё выверено и структурировано. И люди, пройдя этим путем, понимают, что, наверное, за документ такого качества отдать несколько сот рублей совсем не жалко. А если не понимают сами, то их догоняет звонок менеджера по продажам — при регистрации система попросит указать свой телефон».

Из всех пользователей, попавших на сайт Freshdoc.ru, те или иные покупки совершают один-два процента. В компании этот уровень конверсии называют неплохим. Но, естественно, останавливаться на достигнутом не собираются.

Изначально команда сервиса своей аудиторией видела обычных людей – физических лиц, а также предпринимателей малого и среднего бизнеса. Но сейчас две трети клиентов – крупные организации, которые покупают безлимитные лицензии на составление документов.

Причем для каждого из них в базу данных закладываются их собственные шаблоны и типовые документы, которые готовят эксперты заказчика. Если смотреть по доле в выручке, на крупных заказчиков приходится ещё больший объем.

Однако разрыв между двумя типами клиентов сокращается, и в будущем, полагают в компании, основной доход будут давать как раз частные лица и представители небольшого бизнеса.

Ещё одно направление бизнеса компании связано только с крупными компаниями. Для них создаются инструменты, позволяющие привести их базу документов к гибким шаблонам. Тогда конструктор FreshDoc.ru интегрируется с системой документооборота или CRM-системой заказчика.

Например, если такая система внедрена в банке, то оператор просто расставляет галочки в нужных местах, заполняет необходимую текстовую информацию, после чего весь кейс отправляется сразу в нужные отделы — на проверку службе безопасности, на согласование юристами, на подготовку договора в отделе продаж и так далее.

В результате все бизнес-процессы ускоряются в несколько раз.

«Я сам не юрист, поэтому для меня очень важно быть абсолютно уверенным, что все наши документы подготовлены качественно. Со всеми жалобами, — а они хоть и не часто, но бывают, — разбираюсь очень тщательно, — рассказывает Николай. — Большинство из них связано с тем, что клиенты просто не понимают нашей логики изложения.

Тогда объясняем что к чему, почему кодексы предписывают поступить именно так. Бывает, что человек хочет внести некое своё условие, но оно противоречит законодательству и потом легко может быть оспорено контрагентом в суде. Это всё тоже нужно объяснить.

Но я за восемь лет работы не помню ни одного случая, чтобы подготовленный нами документ был оспорен или принес бы нашему клиенту какие-либо проблемы».

Чтобы расширить свои предложения, сотрудники FreshDoc.ru придумали такую схему: заказывают создание документов, касающихся узких областей права, компаниям, которые специализируются именно на этой нише. Пионером такого партнерства стала юридическая компания Nevsky IP Law – с ними решили отработать блок, касающийся защиты интеллектуальной собственности.

«Партнёры, создающие с нами отраслевой блок документов, получают роялти от заказов клиентов по их теме, — объясняет Николай. — Мы заинтересованы в том, чтобы их вклад был не меньше одной трети всех трудозатрат, соответственно, и доля партнера в доходе будет пропорциональной.

За счет такого подхода мы можем увеличивать покрытие правового поля, не нанимая к себе в штат дополнительный высококвалифицированный юридический персонал. В ближайшее время мы установим контакты с юридическими фирмами, которые входят в рейтинги «Право.ру», ИД «КомменсантЪ» и Legal500».

Туманные перспективы

Когда в 2008 году работа над сервисом Freshdoc.ru только начиналась, он развивался как один из проектов в рамках действующей компании. Средства на него отдельной строкой не выделялись, так что теперь посчитать затраты на начальном этапе теперь невозможно.

Потом, по мере развития технологии и расширения библиотеки документов, он стал вытеснять остальные проекты и постепенно переформатировал всю веб-студию, в которой появился, под себя. «Чтобы сделать хороший продукт, подобный нашему, надо вложить в него минимум 5 миллионов долларов.

Чтобы построить сеть, нужны уже 15 миллионов долларов, — поясняет Николай Пацков. — Я не могу раскрывать состав учредителей и наши взносы в уставной капитал компании, но речь идет примерно о таком порядке сумм. Мы вложили в проект свои деньги, и это позволило нам обойтись без займов и дорогих банковских кредитов».

Изначально предполагалось, что к 2017 году сервис выйдет на такой уровень, что вложения полностью отобьются, и он начнёт приносить стабильно растущую прибыль. Однако жизнь подбросила сюрпризы — экономика начала активно «скукоживаться», компании стали закрываться и сокращать свои объёмы.

Как следствие, сократились и количество заключенных контрактов, и потребность компаний в производстве документов. Так что руководство и владельцы пересмотрели планы. 

«Мы зарабатываем продажей документов: чем больше бизнесов в стране, тем больше наша выручка, — уверен Николай. — Но при этом мы замещаем юристов, услуги которых сейчас могут себе позволить уже не все. Так что поводы для оптимизма есть.

Мы делаем хороший продукт, он нужен на рынке, он помогает предпринимателям вести дела, а людям — решать свои задачи. Так что у нашей компании есть потенциал для роста. Но что будет в стране к концу года, зависит от тысячи факторов: курсов валют, цены на нефть, состояния рынка труда…

Поэтому говорить, что мы к такой-то дате заработаем такие-то деньги — сейчас слишком самонадеянно».

Вариант продажи Freshdoc.ru Николай не рассматривает. Для него это не только предпринимательский проект, но и социальный. Он видит в нём свою возможность помочь людям. Говорит, что к нему много раз обращались крупные компании, готовые выложить приличные суммы — вполне сопоставимые с затратами на создание сервиса.

Но все получили отказ. Просто потому, что учредители верят в потенциал Freshdoc.ru. И ещё опасаются, что с их детищем в чужих руках может произойти то же самое, что случилось с Picasso после их союза с Google.

Тогда перспективный сервис, который получил доступ к значительным инвестициям, просто не выжил в большой корпорации.

Источник: https://biz360.ru/materials/dogovory-pishet-robot-kak-ustroen-onlayn-konstruktor-dokumentov/

Источник: https://zakon.ru/blog/2016/05/10/dogovory_pishet_robot_kak_ustroen_onlajnkonstruktor_dokumentov

Проф-юрист
Добавить комментарий